---
title: "Ügyfélszolgálat Start"
url: "https://hellowp.io/hu/t/ugyfelszolgalat-start/"
language: "hu_HU"
price: "Legolcsóbb: 19 900 Ft  / hónap"
sku: ""
stock_status: "instock"
add_to_cart_url: "https://hellowp.io/hu/t/ugyfelszolgalat-start/?add-to-cart=479757"
categories: ["Hatékonyságnövelés", "Szolgaltatas"]
featured_image: "https://hellowp.io/hu/app/uploads/2026/10/ugyfelszolgalat-start-1000.webp"
---

# Ügyfélszolgálat Start

Kész, felkonfigurált ügyfélszolgálati rendszer saját szerveren: minden megkeresés egy helyre érkezik, minden válasz naplózott. Felhasználónkénti licencdíj nélkül.

## Description

Az Ügyfélszolgálat Start egy teljesen felkonfigurált, **saját szerveren futó** ügyfélszolgálati rendszer. Azért van, hogy rend legyen a vállalkozásod ügyfélkommunikációjában.

Nem kell többé e-mail fiókok között keresgélni, leveleket továbbítani, vagy azon gondolkodni, hogy egy ügyfélnek válaszolt-e már valaki. Minden megkeresés egy helyre érkezik, minden válasz naplózott, és minden munkatárs ugyanabban a rendszerben dolgozik.

A szervert is mi adjuk, licencdíj nincs

A VPS a csomag része: nem kell szervert bérelned vagy adminisztrálnod. És nincs felhasználónként fizetendő díj sem – annyi kollégát veszel fel, amennyit akarsz.

## Mit tartalmaz?

### Kész rendszer

Zammad alapú ticketrendszer, telepítve és teljesen felkonfigurálva. Nem neked kell összeraknod.

### VPS a csomagban

A szervert mi biztosítjuk, és mi is üzemeltetjük. Nem kell VPS-t bérelned, telepítened vagy adminisztrálnod hozzá.

### Prémium levélküldés

A levélküldés szolgáltatás is a csomag része, külön költség nélkül. Nem kell SMTP-szolgáltatót keresned, és nem fizetsz a kiküldött levelek után.

### Egy központi cím

Saját domainen, például `ugyfelszolgalat@cegem.hu`. Egy fogadó és egy küldő cím, a beérkező levelek pedig automatikusan ticketté alakulnak.

### Több munkatárs

Minden kolléga saját felhasználót kap, szerepkörökkel és jogosultságokkal. A rendszer naplózza, ki nyitotta meg az ügyet és ki válaszolt.

### Frissítés és felügyelet

Rendszer- és biztonsági frissítések, karbantartás, hibajavítás és a folyamatos működés felügyelete – mind a havidíj része.

## Nincs dupla válasz, nincs elveszett levél

A leggyakoribb hiba nem az, hogy nem válaszol senki, hanem hogy ketten válaszolnak – vagy mindenki azt hiszi, hogy a másik már megtette. A ticketrendszer ezt zárja ki: minden ügynek van gazdája, státusza és előzménye.

- automatikus ticketlétrehozás a beérkező levelekből
- státuszkezelés és prioritások
- kategóriák és címkék
- belső megjegyzések, amiket az ügyfél nem lát
- kereshető előzmények: ki, mikor és mit módosított
- korlátlan beérkező és kimenő levél

### Videós oktatás, a csomag részeként

Teljes online kurzus a rendszer használatáról: ticketkezelés, válaszadás, státuszok és a napi munkafolyamatok. Korlátlanul megtekinthető, így új kollégák betanítására is használhatod.

## Kinek ajánljuk?

Webáruházaknak és szolgáltató cégeknek, ahol több munkatárs is válaszol az ügyfeleknek. Akkor hozza a legtöbbet, ha ma több e-mail fiókban és továbbított levelekben zajlik az ügyfélkommunikáció, és ezen szeretnél rendet tenni.

### Nem egy újabb szoftvert adunk

Egy kész, működő ügyfélszolgálati rendszert kapsz, amit azonnal használatba vehetsz – az üzemeltetést és a karbantartást pedig folyamatosan visszük helyetted.

## Attributes

| Attribute | Value |
| --- | --- |
| Számlázási ciklus | Havi, Éves (2 hónap ingyen) |

**[Opciók választása](https://hellowp.io/hu/t/ugyfelszolgalat-start/?add-to-cart=479757)**